1. Información Que Recopilamos
Better World Insurance ("nosotros" o "nuestro") recopila información personal necesaria para proporcionar cotizaciones de seguros, servicios de pólizas y procesamiento de reclamaciones. La información recopilada puede incluir:
• Información de identificación personal (nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de Seguro Social)
• Información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección postal)
• Información financiera (detalles de cuenta bancaria para pagos)
• Información de propiedad (dirección, detalles de construcción, historial de reclamaciones)
• Información del vehículo (VIN, marca, modelo, conductores)
• Información de salud (para solicitudes de seguro de vida)
• Historial de reclamaciones y datos de suscripción
Recopilamos esta información directamente de usted, de proveedores de datos de terceros, compañías de seguros, agencias de crédito, registros públicos y otras fuentes permitidas por la ley.
2. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
• Procesar cotizaciones y solicitudes de seguros
• Vincular y dar servicio a pólizas de seguros
• Procesar reclamaciones y pagos
• Comunicarnos con usted sobre sus pólizas
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Prevenir fraude y transacciones no autorizadas
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Comercializar productos de seguros (con su consentimiento)
No vendemos su información personal a terceros para sus propósitos de marketing.
3. Compartir y Divulgación de Información
Podemos compartir su información personal con:
• Compañías de seguros para procesar cotizaciones y vincular pólizas
• Compañías de reaseguros para propósitos de suscripción
• Proveedores de servicios que ayudan en nuestras operaciones (procesadores de pagos, gestión de documentos)
• Autoridades regulatorias según lo requiera la ley
• Fuerzas del orden cuando sea legalmente requerido
• Terceros con su consentimiento explícito
Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger su información y usarla solo para propósitos autorizados.
4. Seguridad de Datos
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal del acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen:
• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Servidores seguros con acceso restringido
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Capacitación de empleados sobre protección de datos
• Autenticación multifactor para acceso al sistema
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene derecho a:
• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar eliminación de su información (sujeto a requisitos legales de retención)
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing
• Restringir cierto procesamiento de sus datos
• Recibir una copia de sus datos en formato portable
Para ejercer estos derechos, contáctenos en barbara@betterworldinsurance.org o (305) 744-5232.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
• Recordar sus preferencias
• Analizar el tráfico y uso del sitio web
• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Proporcionar contenido personalizado
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad del sitio web.
7. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos información personal de niños a sabiendas. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web con una fecha de "Última Actualización" revisada. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o aviso prominente en el sitio web.
9. Derechos Específicos del Estado
Los residentes de ciertos estados pueden tener derechos de privacidad adicionales bajo la ley estatal:
**Residentes de California:** Bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar eliminación, optar por no vender (no vendemos datos) y no discriminación por ejercer estos derechos.
**Residentes de Florida:** Bajo la ley de Florida, tiene derechos respecto a la exactitud y confidencialidad de la información de seguros.
Contáctenos para ejercer sus derechos específicos del estado.
10. Contáctenos
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contacte:
Better World Insurance
5755 W Flagler Street, Suite 210
Miami, FL 33144
Teléfono: (305) 744-5232
Correo: barbara@betterworldinsurance.org
Licencia de Florida # W659014